為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央及省市信訪工作決策部署，加快推行群眾依法逐級走訪權(quán)益保障卡制度、延伸“陽光信訪”系統(tǒng)平臺，5月27日，集團(tuán)公司在集團(tuán)總部1926會議室召開信訪工作會議，并對參會人員進(jìn)行信訪工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。集團(tuán)公司副總經(jīng)理張其海、工會主席戴鴻鳴出席會議，集團(tuán)各單位信訪工作分管領(lǐng)導(dǎo)、信訪辦負(fù)責(zé)人、信訪員以及集團(tuán)公司機(jī)關(guān)相關(guān)部室有關(guān)人員參加了會議暨培訓(xùn)。

會上，張其海副總經(jīng)理簡要回顧了今年以來集團(tuán)信訪工作開展情況，今年以來，集團(tuán)及各單位信訪部門能夠緊緊圍繞企業(yè)中心工作，暢通信訪渠道，創(chuàng)新工作方式，及時(shí)化解矛盾，呈現(xiàn)出思想宣傳引導(dǎo)到位、目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位、規(guī)范信訪秩序到位、應(yīng)急處置措施到位等特點(diǎn)，有效維護(hù)了企業(yè)和諧穩(wěn)定局面。但隨著集團(tuán)資產(chǎn)整合、機(jī)構(gòu)重組、機(jī)制創(chuàng)新以及集團(tuán)公司規(guī)范勞動用工等工作的推進(jìn)，信訪穩(wěn)定工作的任務(wù)依然艱巨，要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，始終保持對信訪穩(wěn)定工作的清醒認(rèn)識。對于下一步工作，張其海副總經(jīng)理要求，要進(jìn)一步明確任務(wù)，強(qiáng)化措施，切實(shí)做好當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的信訪穩(wěn)定工作。一是要增強(qiáng)大局意識，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)；二是要加強(qiáng)法制建設(shè)，進(jìn)一步依法規(guī)范工作秩序；三是要加強(qiáng)自身建設(shè)，進(jìn)一步提升履職能力和水平。

培訓(xùn)班上，市信訪局有關(guān)同志分別圍繞群眾依法逐級走訪權(quán)益保障卡制度的推行、“陽光信訪”系統(tǒng)的應(yīng)用等方面作了深入淺出的解讀，通過應(yīng)用要求概述、現(xiàn)場操作演示及答疑問難，進(jìn)一步增強(qiáng)了集團(tuán)信訪干部對“網(wǎng)上受理、網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)”陽光系統(tǒng)新模式的認(rèn)識與了解，全面提升了信訪干部實(shí)現(xiàn)接訪、辦信、網(wǎng)上投訴等信訪事項(xiàng)網(wǎng)上規(guī)范操作的業(yè)務(wù)能力，為集團(tuán)持續(xù)深入推行“陽光信訪”信息系統(tǒng)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2015年2月，集團(tuán)公司總部正式運(yùn)行“陽光信訪”系統(tǒng)，今年5月，集團(tuán)下屬21個(gè)全部延伸“陽光信訪”系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。

                                   （劉洪芹）